Gyakori kérdések a Balizóról

Rövid, tényszerű válaszok arra, mi a Balizo, mit tud, mennyibe kerül, és kinek éri meg.

Az alábbi válaszok a rendszer jelenlegi, élesben működő állapotát írják le. Ami fejlesztés alatt áll, azt külön jelezzük.

Mi az a Balizo?

A Balizo egy AI-native, bérelhető (SaaS) webáruház-platform a balizo.hu címen. A bolt felépítését és napi működtetését beépített AI-réteg végzi a boltossal együtt, így egyetlen ember is tud professzionális online boltot építeni és vinni.

A Balizo ugyanaz, mint a ZAVA Commerce?

Igen: a Balizo a ZAVA Commerce új neve 2026 szeptemberétől. Ugyanaz a platform, ugyanaz az üzemeltető, ugyanazok a boltok — csak a név változott, mert a „Zava" nevet több független szereplő (egy brit orvosi szolgáltatás, egy lámpamárka, a Microsoft AI-demóinak kitalált kiskereskedője) is használja, és ez rendszeresen összekeveredett velünk.

Mi köze a Balizónak a Microsoft „Zava" demó-márkájához vagy a Zava egészségügyi szolgáltatáshoz?

Semmi — és pont ezért lett a nevünk Balizo. A korábbi ZAVA Commerce nevet ezekkel keverték össze a keresők és az AI-válaszok; az új név egyedi, nincs rajta más.

Mennyibe kerül a Balizo?

Jelenleg ingyenes: a platform kísérleti (pilot) szakaszban van, ellenszolgáltatás nélkül használható. A végleges csomagmodell még nem dőlt el, ezért árlistát szándékosan nem közlünk — a feltételeket a platform ÁSZF rögzíti.

Elindíthatok most egy éles boltot a Balizón?

Még nem: a platform zárt tesztidőszakban van, így a regisztráció nyitott és a bolt felépíthető, de az új tesztboltok éles üzembe egyelőre nem állíthatók. A már futó boltok — például a klimaszok.hu — ugyanezen a rendszeren élesben működnek.

Kinek való a Balizo?

Egyéni vállalkozónak és kisvállalkozásnak, aki fejlesztői csapat nélkül akar webáruházat indítani és üzemeltetni. Különösen jól illik olyan szaküzlethez, ahol a termékeknek egyedi műszaki jellemzőik vannak, mert ezekből automatikusan vásárlói szűrő lesz.

Kinek nem való?

Nagyvállalati kereskedésnek, ahol egyedi ERP- vagy raktárrendszer-integráció a belépő, illetve headless commerce projekthez saját frontend-csapattal. A Balizo zárt, kész rendszert ad, amit a boltos maga kezel.

Mit NEM tud a Balizo?

Nincs raktárkezelő modul (WMS) és nincs több raktár közti készletmozgatás; nincs önálló rendeléskezelő (OMS) rendszer más csatornákhoz; nincs piactér-integráció (eMAG, Amazon); nincs Billingo- vagy Számlázz.hu-kapcsolat (a számlázás közvetlenül a NAV felé megy); nincs offline pénztár- vagy POS-integráció; és nincs automatikus futárcímke-generálás. A rendszer bérelt webáruház-motor, nem vállalatirányítási rendszer.

Készletmozgás-napló viszont van — bevételezés, eladás, visszavét, korrekció, leltár, okkal és bizonylattal —, csak egyetlen raktárra.

Kell hozzá programozói tudás?

Nem. A bolt felépítése, a megjelenés szerkesztése és a napi működtetés kódolás nélkül, adminfelületről történik.

Mennyi idő alatt lehet elindítani egy boltot?

A váz órák alatt összeáll: a varázslóban leírod, mit árulsz, és a rendszer legenerálja a boltnevet, a kategóriafát, a mintakatalógust, a design-irányt és a jogi szövegtervezetet. Ami utána időt visz, az a valódi termékadatok feltöltése — ehhez tömeges import és a Webszivattyú áll rendelkezésre.

Milyen fizetési módokat támogat?

Bankkártyás fizetést (Barion), utánvétet és banki átutalást. A fizetési szolgáltató saját kulcsaiddal kapcsolódik, és az adminban élő kapcsolat-teszt mutatja, hogy a beállítás valóban működik-e.

Tud NAV Online Számlát kiállítani?

Igen. A számla kiállítása, a NAV Online Számla rendszerébe küldése és a visszaigazolás lekérdezése egyetlen műveletből történik, a számlalistán pedig látszik minden számla NAV-státusza.

Kell hozzá külön számlázóprogram, például Billingo vagy Számlázz.hu?

Nem, és ez a rendszer egyik lényeges különbsége: a számlázás be van építve, közvetlenül a NAV Online Számla rendszerébe küld, nem külső számlázóprogramon keresztül. Billingo- vagy Számlázz.hu-integráció ezért nincs, és nem is szükséges a működéshez.

Van piactér-integráció, például eMAG vagy Amazon?

Nincs. Termékfeedet a Google Shopping, a Meta katalógus, az Árukereső és az Árgép felé ad a rendszer — ezek hirdetési és ár-összehasonlító csatornák, nem piacterek, tehát a rendelés a saját boltodban keletkezik.

Milyen szállítási módokat és futárokat kezel?

Szabadon állíthatók szállítási módok és feltételek (például ingyenes szállítás értékhatár felett), a rendelésen pedig rögzíthető a futárszolgálat és a nyomkövetési szám. A Foxpost csomagpont-választó be van építve a pénztárba.

Használhatok saját domaint?

Igen, a bolt futhat saját domainen — az élesben működő klimaszok.hu is így üzemel. A domain bekötése jelenleg egyeztetéssel történik, nem önkiszolgáló módon, és a zárt tesztidőszak alatt az éles indulásra is várni kell.

Sablonokból kell választani, vagy egyedi lehet a bolt megjelenése?

Nem sablonokból választasz. A megjelenés szekció-alapú oldalépítővel áll össze, és minden szekcióhoz külön választható elrendezés-variáns, színpaletta és tipográfia — egymástól függetlenül, ezért nem néz ki két Balizo-bolt egyformán.

Csak kis katalógushoz jó? Hány terméket bír?

Nem a katalógus mérete a korlát. A rendszer kifejezetten a több száz–több ezer tételes katalógusra készült: tömeges CSV-import és -frissítés, szabály alapú tömeges szerkesztő előnézettel, Webszivattyú a meglévő katalógus áthozására, és a saját terméktulajdonságokból automatikusan képzett vásárlói szűrők. A Balizón futó élő bolt is szaküzleti katalógussal működik, nem néhány termékkel.

Át tudom hozni a meglévő termékeimet?

Igen, három úton: tömeges CSV-importtal varázslóval, tömeges CSV-frissítéssel a meglévő termékeken, illetve a Webszivattyúval, ami meglévő webshopok és termékfeedek adatait szedi le egy szerkeszthető gyűjtőbe. Onnan válogatva emelheted be őket a katalógusba.

Van termékfeed a Google Shoppingba vagy a Meta katalógusba?

Igen, automatikus termékfeed készül a Google Shopping, a Meta katalógus, az Árukereső és az Árgép felé. A feed a bolt saját katalógusából épül, tehát az árváltozás átmegy rajta.

Lehet egyedi szűrőket csinálni a saját termékjellemzőimből?

Igen, és ez a rendszer egyik erőssége. Bármilyen saját terméktulajdonságot veszel fel — például hűtési kapacitást vagy méretet —, a vásárlói oldalon automatikusan működő, darabszámmal ellátott szűrő lesz belőle, fejlesztés nélkül.

Kell külön Google Analyticsot beüzemelnem?

Nem, a boltban beépített, cookie-mentes látogatottsági analitika működik. Látod a látogatókat, a top oldalakat, a forgalmi forrásokat, a konverziós tölcsért és a bevételt.

GDPR-megfelelő a rendszer?

Az alapok beépítve érkeznek: jogi tartalomoldalak, cookieless látogatottság-mérés, és a storefront egyetlen sütit sem helyez el. A boltod felé fennálló adatkezelési kötelezettségekért a jogszabály szerint te felelsz — ehhez ad a rendszer adatkezelési térképet, süti- és tárolás-leltárt, valamint dokumentum-ellenőrzést.

Hány sütit használ egy Balizo-bolt?

Egyet sem: a storefront nem helyez el sütit. A bejelentkezés, a kosár és a hozzájárulás a böngésző localStorage-ában él, a látogatottság-mérés pedig cookieless — ezek a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlenek, ezért hozzájárulás nélkül is jogszerűek.

Honnan tudom, mit kell a süti-tájékoztatómba írni?

A rendszer süti- és tárolás-leltárt generál abból, amit a boltod ténylegesen tárol — néven, típussal, céllal, üzemeltetővel és élettartammal, ahogy a NAIH elvárja. Ez azért számít, mert egy letöltött sablonszöveg jellemzően olyan sütikről ír, amiket a boltod nem is használ, az pedig valótlan tájékoztatás.

Milyen adatokat kap meg az AI a boltomról?

Fehérlistázott mezőket, oldaltípusonként meghatározva — nem a nyers adatbázist. Egy rendelésnél például a státusz, a végösszeg, a pénznem, a dátum és a tételszám megy át a modellnek; vásárlói név, e-mail, cím és telefonszám nem. Amit te magad gépelsz be a beszélgetésbe, azt viszont a modell látja.

Hol futnak az AI-modellek?

Európai régiókban: a rendszer a Google Gemini modelljeit használja a Google Cloud Vertex AI szolgáltatásán keresztül, EU-s régiókra kötve.

Segít megírni az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót?

Igen, a rendszer generál jogi szövegtervezetet, és ellenőrzi is: jelzi, ha egy kötelező elem hiányzik a jogi oldalakról. Az adatkezelési térkép abból áll össze, hogy ténylegesen milyen fizetési, szállítási és hírlevél-szolgáltatót használsz.

Mit csinál pontosan a Guardian?

A Guardian egy kontextusérzékeny AI-asszisztens, ami minden adminoldalon jelen van, és tudja, épp min dolgozol. Válaszol a kérdéseidre, jóváhagyással el is végzi a módosítást helyetted — és a háttérben több mint ötven önálló ellenőrzést futtat a boltod adatain.

Mire figyel a Guardian a háttérben?

Hat területen fut ellenőrzés: működés (például nem működő pénztár vagy elhasalt termékfeed), készlet és marketing (beragadt készlet, kosárelhagyás, alulteljesítő kampány), kereső-megjelenés (noindexen álló élő bolt, 404-es forgalom, gyenge meta-adat), jogi megfelelés (lejárt elállási határidő, hiányzó impresszum-adat, helyőrző szöveggel publikált jogi oldal), katalógus és tartalom. Minden lelethez tartozik egy teendő, amire egy kattintással el lehet jutni.

Van olyan hiba, amit magamtól nem vennék észre?

Igen, és pont ezekre való. Például ha az adatvédelmi tájékoztatód olyan adatkezelőt sorol fel, amit nem is használsz — ez letöltött sablonszövegből szokott bennmaradni, és valótlan tájékoztatásnak minősül —, vagy ha egy élő bolt véletlenül noindexen áll, tehát a Google elől el van rejtve.

Az AI módosíthat a boltomban a tudtom nélkül?

Nem. Az asszisztens javaslatot tesz, a végrehajtáshoz pedig a te jóváhagyásod kell — a döntés és a felelősség végig nálad marad.

Milyen AI-modellek hajtják a rendszert?

A Google Gemini modelljei, a Google Cloud Vertex AI szolgáltatásán keresztül, európai régiókban futtatva. A szöveg- és a képgenerálás is ezen a rétegen megy.

Vendégként is lehet vásárolni, vagy kötelező a regisztráció?

Vendégként is végig lehet menni a pénztáron, regisztráció nélkül. Aki mégis fiókot nyit, annak van rendeléstörténete, e-mail-megerősítés és jelszó-visszaállítás.

Kezeli a céges (B2B) vásárlást?

Igen, a pénztárban megadható cégnév és adószám, és a rendelésösszesítő élő ÁFA-bontást mutat. A számla ezekkel az adatokkal áll ki.

Mobilon jól működik a bolt?

Igen, minden oldal mobil-first felépítésű — a fejléc, a kosár és a szűrők is mobilra vannak szabva. A boltot ugyanúgy adminisztrálni is lehet telefonról.

Mennyire gyors egy Balizo-bolt?

Az oldalak szerver-oldalon renderelődnek, tehát a keresőrobot és a látogató is kész HTML-t kap, nem üres JavaScript-vázat. Mérés: a klimaszok.hu Lighthouse-pontszáma 2026-09-04-én mobilon 77, asztali gépen 99 volt.

Megtalálja a Google a boltomat?

A kereső-megjelenés alapjai automatikusan a helyükön vannak: sitemap, robots, canonical, dinamikus meta- és Open Graph-adatok, valamint Google Search Console-kapcsolat. A 404-es hibák külön naplóban látszanak, hogy javíthatók legyenek.

Több nyelven is tud a bolt?

A vásárlói oldal magyar és angol szótárral érkezik, és az árakat, számokat a választott nyelvhez igazítva formázza. További nyelv felülírással adható hozzá.

Mi történik, ha egy időre nem tudok szállítani?

A bolt egyetlen kapcsolóval korlátozott állapotba tehető — böngészhető marad, de rendelést nem vesz fel —, vagy teljesen offline állapotba, saját üzenettel. Nem kell hozzá az egész oldalt levenni.

Mi a különbség a Balizo és egy weboldalkészítő (például Wix vagy Webnode) között?

A weboldalkészítők általános célú oldalépítők, a Balizo viszont webáruház-motor: kereskedelmi logikával, készletkezeléssel, NAV-számlázással, termékfeedekkel és pénztárral. A megjelenés szerkesztése hasonlóan egyszerű, de a mögötte lévő kereskedelmi réteg más kategória.

Miben más, mint a WooCommerce?

A WooCommerce egy WordPress-bővítmény, amit magadnak kell tárhelyre telepítened, frissítened és biztonságban tartanod. A Balizo bérelt szolgáltatás: a rendszer üzemeltetése, frissítése és a mögöttes infrastruktúra nem a te dolgod.

Ki üzemelteti a platformot?

A Balizót jelenleg magánszemély üzemelteti, ingyenes pilot formájában. Kapcsolat: info@balizo.hu.

Kié a boltom adata, és ki tudom vinni, ha elmegyek?

Az adat a tiéd: a termékeid, a rendeléseid és a vásárlóid adatai a te üzleti adataid, a platform ezeket a te nevedben kezeli. A teljes katalógusod gépi formában bármikor kinyerhető — a termékfeeden és a publikus katalógus-API-n keresztül is —, a számlázási és pénzügyi adatokat pedig időszakra szűrve könyvelői CSV-exporttal viheted ki. Ha ezeken túl kell valami, kérd az info@balizo.hu címen.

Mi történik az adataimmal, ha abbahagyom?

A fiókod és a boltod törlését bármikor kérheted. A platform ÁSZF szerint a szolgáltatás megszűnése esetén észszerű időt és segítséget kapsz az adataid — termékek, rendelések — kimentésére.

Van a rendszernek API-ja? Lehet automatizálni?

Igen. 2026-09-08 óta él a publikus, verziózott katalógus-API: lapozható terméklista, egy termék lekérése, kategóriafa, és updated_since szűrő az inkrementális szinkronhoz — OpenAPI-dokumentációval. Minden válasz verziófejlécet ad, és a szerződés befagyasztott: ami ma működik, működni fog.

Tud a rendszer értesíteni a saját rendszeremet, ha történik valami?

Igen, kimenő webhookokkal: új rendelés, kifizetés, státuszváltás, visszatérítés és termékváltozás eseményre. A hívások aláírva mennek, sikertelen kézbesítést a rendszer többször újrapróbál, és a kézbesítési napló megmutatja, mi ment ki és milyen válasszal.

Milyen gyorsan kapok segítséget, ha elakadok?

A rendszeren belüli kérdésekre a Guardian asszisztens azonnal válaszol, és megmutatja, hol kell javítani — ez a napi elakadások nagy részét lefedi. Emberi segítség e-mailben kérhető az info@balizo.hu címen; az ingyenes pilot alatt válaszidő-garanciát nem vállalunk.

Mi van, ha a pilot véget ér vagy megszűnik a szolgáltatás?

A pilot alatt rendelkezésre állási garancia nincs: a szolgáltatás szünetelhet, módosulhat vagy megszűnhet. Megszűnés esetén az ÁSZF szerint észszerű idő és segítség jár az adatok kimentéséhez.

Mi újult meg legutóbb?

2026-09-08-án egy nagyobb csomag került élesbe: termékváltozatok egy terméken belül, készletmozgás-napló, végponttól végpontig vitt visszáru és visszatérítés, munkatárs-meghívás szerepkörrel, automatikus számlázás, könyvelői export, termékenkénti csatorna-állapot, a termékoldalak Schema.org strukturált adata, valamint a publikus katalógus-API és a kimenő webhookok. Ezek korábban fejlesztés alatt álltak, ma élesek.

Kezel a rendszer termékváltozatokat?

Igen: egy terméken belül változatokat vehetsz fel — szín, méret, teljesítmény, bármilyen tengely mentén —, mindegyiknek saját cikkszámmal, árral és készlettel. A vásárlói oldalon a látogató a terméklapon választ közülük, a termékfeedekbe pedig változatonként kerülnek ki a sorok.

Végigviszi a rendszer a visszárut és a visszatérítést?

Igen, egy folyamatban: az áru beérkezésétől a készlet visszavételén és a pénz visszatérítésén át a sztornó számláig és a rendelés lezárásáig. Az elállási nyilatkozatok és a 14 napos határidő ugyanide kapcsolódnak.

Hogyan tudom kipróbálni?

Regisztrálj az admin.zava.hu/register címen, és a varázsló végigvezet az induláson. A tesztelés nem jár költséggel — az éles indulás a zárt tesztidőszak végéig várat magára.